Pentingnya mencatat suara pelanggan dalam era digital ini tidak dapat diremehkan. Platform survey kepuasan pelanggan hadir untuk menjadi alat yang tepat dalam menyebarluaskan informasi langsung dari konsumen. Melalui aplikasi tersebut, perusahaan dapat mendapatkan tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk, sehingga membantu dalam mengembangkan kua